Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Obras y Servicios Adicionales, S.L., CIF B93184638, con domicilio en Alameda Colón 16, 1.2.3a, 29001 Málaga. Puedes escribirnos a info@obrasa.es para cualquier cuestión sobre tus datos.

Qué datos tratamos

Los que nos das al pedir presupuesto: nombre, teléfono, email (opcional), el mensaje que quieras añadir y los datos de la obra (metros, tipo de reforma, nivel de acabados, localidad y si eres propietario). Junto con ellos guardamos el idioma de la web y, si llegaste desde una campaña, su origen.

Si nos pides que te escribamos por WhatsApp: tu nombre y tu número de WhatsApp, con el idioma de la web y el origen de la visita.

También tratamos los datos que nos envías al escribirnos por email o WhatsApp, o al llamarnos.

Para qué los usamos

Para responder a tu solicitud, preparar tu presupuesto y ponernos en contacto contigo sobre él. No los usamos para enviarte publicidad.

Base jurídica

La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos): nos pides un presupuesto y necesitamos tus datos para dártelo.

Cuánto tiempo los conservamos

El tiempo necesario para atender tu solicitud y, si llegamos a contratar la obra, mientras dure la relación y los plazos legales que correspondan. Si no seguimos adelante, puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento.

Quién más accede a ellos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con estos encargados del tratamiento, que solo los usan siguiendo nuestras instrucciones:

Alpardev: desarrollo y mantenimiento de la web y del sistema de gestión de solicitudes (CRM) en el que se guardan los datos del formulario.
Vercel Inc.: aloja las páginas de la web y puede tratar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para servirlas. Los datos del formulario no pasan por Vercel: se envían directamente al CRM.

Las conversaciones por WhatsApp pasan por ese servicio, que presta Meta Platforms según su propia política de privacidad.

Analítica sin cookies

Medimos las visitas con Umami, una herramienta instalada en servidores gestionados por Alpardev que no usa cookies ni identifica a las personas: solo cuenta páginas vistas, de dónde llegan las visitas y clics en los botones de contacto, de forma agregada.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o pedir su portabilidad escribiendo a info@obrasa.es. Si crees que no los hemos tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).